检查路由与网关指向
连接VPN后内网不可达，首要检查本机路由表是否指向了VPN接口。在Windows系统中，打开命令提示符执行路由查看命令，黑石确认目的网段（如10.0.0.0/8或192.168.1.0/24）的下一跳地址是否对应VPN分配的物理接口。如果路由仍指向物理网卡，数据包会走互联网出口，导致内网隔离无法访问。此步骤仅读取信息，不修改任何配置。
排查路由表时，确认下一跳地址是否正确指向VPN接口是关键步骤。
验证DNS解析状态
内网资源通常依赖内部DNS服务器解析。连接VPN后，需确认系统当前使用的DNS服务器是否已切换为VPN端点下发的内部DNS地址。若DNS仍指向公网运营商或公共解析服务器，访问内网主机名时将出现超时或解析失败。可在网络设置中查看当前激活的DNS列表，对比VPN配置文件中的指定地址。解析失败不代表网络层不通，但会阻碍通过名称访问资源。
观察防火墙过滤行为
某些安全软件或操作系统内置防火墙可能对VPN流量实施额外过滤。若路由正确且DNS可达，黑石VPN官网但ping内网IP无响应，需检查出站/入站规则。部分企业客户端会限制非VPN接口的访问，或本地防护软件将VPN协议标记为高风险并阻断。此时观察防火墙日志或临时查看是否允许该协议通过，避免直接禁用防护功能。不同厂商客户端策略差异较大，应参考对应软件文档确认限制范围。
区分网络层与应用层故障
若ping内网IP成功但网页无法打开，问题可能在应用层或ACL策略。内网可达性分两层：IP层连通性由路由和防火墙决定；访问层连通性受服务器权限、黑石端口开放情况影响。成功ping通仅证明三层网络通，不代表特定服务端口（如80、443或自定义RPC端口）已放行。应结合具体业务端口测试判断，避免将服务策略限制误判为网络故障。
核查客户端模式与分流策略
部分VPN客户端支持“全隧道”或“拆分隧道”模式。若设为拆分隧道，仅特定流量走VPN，其余流量直接出公网，黑石内网请求可能被拦截。检查客户端状态页或配置文件，确认当前是否启用全路由模式，或分流规则是否包含目标网段。模式选择直接影响路由生成逻辑，错误配置会导致部分内网资源不可见。此检查无需重启服务，调整后立即生效。
